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実はおちゃめ!?ハウスプラザ社員の赤っ恥エピソード
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お客様に、別のスキンヘッドの社員と間違えられてしまいます…。しかも結構頻繁にに起こります…。
【◎教訓◎ どんな会話も関係を深めるきっかけ!自分自身を売り込む気概を持つべし!】
お客様に、別のスキンヘッドの社員と間違えられてしまいます…。しかも結構頻繁にに起こります…。
【◎教訓◎ どんな会話も関係を深めるきっかけ!自分自身を売り込む気概を持つべし!】
片言でお話をされるお客様。外国の方なんだろうと思い、商談の最後に、「ところで、どちらの国のご出身ですか?」とご質問したところ、「…岩手です」と返ってきました。その後の微妙な空気は今でも忘れられません…。
【◎教訓◎ お客様との商談は、自分自身の学びの場として意識すべし!】
物件を目立たせるために屋根に上って旗をセッティング!しかし翌日、風で旗がバタバタとはためいてうるさいと近隣の方からお叱りを受けてしまい、泣く泣く撤去。屋根から落ちかけながら、まさに死に物狂いで取り付けたのに…涙
【◎教訓◎ 創意工夫した営業活動は素晴らしい。しかし、それが自己満足になっていないか注意すべし!】
ご夫婦との商談中。奥さまが突然「ミルクの時間なので」と赤ちゃんにおっぱいをあげ始めてしまったーっ!どこを見たら良いのかかわからず、ずっと上を向いてご提案をさせて頂きました…
【◎教訓◎ どんなことが起きても、お客様への気遣いを忘れるべからず!】
お客様をご案内中、クールに装ってはみたものの、道に迷ってっていることがお客様にもバレバレ…。不動産営業マンとして本当に情けない話なんですが、通行人の方に教えていただきました…。
【◎教訓◎ どうしてもわからないことは、人に聞くのは間違いではない。ただし、訪問先までの道のりは事前にチェック、頭に叩き込むべし!】
お客様をご案内していたときのこと。シャッターを上げようと力を入れたら、グキッ!と腰から悲鳴が…いわゆるぎっくり腰で動けなくなる始末。お客様に体を支えてもらって、なんとかシャッターを上げきることができましたが、会社に戻るのか本当に大変でした…
【◎教訓◎ 体調を崩してしまっては、元も子もない。体が資本!準備は先回りして終えておくべし!】
待ち合わせの時間まであと少し!急いでいたので会社の階段をジャンプで駆け下りたら、なんと!スーツのおしりのところがビリっと破れてしまいました…
【◎教訓◎ 何が起こるかわからない!常にかわいいパンツをはこう…ではなく、時間には余裕を持って行動すべし!】
なんとご案内先の現場で発見したスズメバチの巣><お客様に何かあっては危ないということで、悪戦苦闘の末、ビニール袋で無事駆除することに成功!決死の闘いでした…
【◎教訓◎ ご案内時、お客様の安全は第一に。ただし、自分の身を危険にさらしすぎるべからず】
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