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実はおちゃめ！？ハウスプラザ社員の赤っ恥エピソード

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　お客様をご案内中、道に迷い予定外の物件に行きついてしまったーっ！お客様に気づかれないよう、ご案内を続行…… 　ごまかせたつもりが、「この物件、間取りが違いますよ」と指摘され、ドッと冷や汗。「ご案内の順番を間違えました」と何とか切り抜けました… 【◎教訓◎ご案内の物件の場所はしっかり頭に叩き込んでおくのが基本。間違いは、気づいたときに早め早めに謝るべし。】

　お客様をご案内中、道に迷い予定外の物件に行きついてしまったーっ！お客様に気づかれないよう、ご案内を続行…… 　ごまかせたつもりが、「この物件、間取りが違いますよ」と指摘され、ドッと冷や汗。「ご案内の順番を間違えました」と何とか切り抜けました… 【◎教訓◎ご案内の物件の場所はしっかり頭に叩き込んでおくのが基本。間違いは、気づいたときに早め早めに謝るべし。】
　お子様連れのお客様。「かわいいですねー、男の子ですか？」と聞いたところ、「女の子ですっ」　……場の空気が、一瞬、凍りつきました。汗【◎教訓◎小さい子は、男の子か女の子か、顔を見ただけではわかりにくいもの。迷った時は、「女の子ですか？」と聞くべし。】
　物件が未完成で、更地の現場での販売会のとき。大雨が降ってきましたが、気合で販売会を続行！が、気合に反して、雨で地面がドロドロに……車を出せなくなってしまいました…。【◎教訓◎気合だけではどうにもならないこともある。常にお客様の目線に立ち、その日の天候に柔軟に対応することも、営業マンに求められるチカラの一つだ。】
　お客様宅の和室で商談していたときのこと。正座から立ち上がった瞬間、しびれた足がもつれてフニャフニャ！そのまま倒れてしまいました…。【◎教訓◎　失敗は誰にでもあること。それをどうカバーするかを意識せよ！】
　お客様がご用意してくださったのは、エビどっさりの上天丼！笑顔で完食したのですが、実はエビの匂いも食感も大の苦手…もう一生食べたくないです…。【◎教訓◎　ムリは禁物だが、相手の想いを気持ち良く受け取る姿勢は立派！】
　ご契約の際に、お客様からお預かりした運転免許証。お返ししないまま、お見送りしてしまいました…。【◎教訓◎　うっかりは命取り！常に丁寧で冷静な仕事をすべし】
　お客様の案内を終えて、コインパーキングの支払いをしたところ、間違って隣の車の精算をしてしまいました…！【◎教訓◎　仕事終わりにホッとすることは悪くない…が、気を緩めるべからず】
　筑波山のふもとまでお客様をお迎えに行ったときのこと。カーナビが古すぎて、目的地までの道が表示されませんでした…。【◎教訓◎　ハウスプラザのモットーは街の良さを語れること。たとえ営業エリア外であっても、地理をしっかり叩き込むべし！】